Presentata la ricerca di Netcomm in collaborazione con MagNews sui nuovi comportamenti d’acquisto dei consumatori italiani durante la sedicesima edizione del Netcomm Forum
L’emergenza sanitaria ha rivoluzionato il customer journey, aumentando l’adozione dei touch point digitali da parte dei consumatori (analizzati settori Food, Fashion e Personal Care). Digital wallet e recensioni online sono tra i fattori più rilevanti per guidare l’acquisto
